“汪主任，他们这个钱9万5打到我账户上了，真是太感谢了！……”近年来，祁门县人检察院始终致力于畅通和拓展群众诉求表达、权益保障通道，将信访化解工作融入社会治理、融合履职、融洽党群干群关系中，切实解决人民群众急难愁盼问题。

　　打造服务群众新平台

今年9月，作为兼职村党支部法治副书记的检察干警，在所辖村民陈某因多次讨要劳务报酬不利要上访时，通过当面、电话、微信等方式与陈某进行沟通、交流，用通俗易懂的语言宣讲相关政策和法律规定，引导他遇到“麻烦事”时要相信法律、要依法维权。同时，积极与县法院、乡镇综治干部及当事人、工程公司负责人多次以圆桌交流方式，进行诉前调解，商议解决方案，最终成功化解了这起纠纷。为此，在10月27日上午，信访人发来“感谢”。

近年来，祁门县检察院13名检察干警兼职村党支部法治副书记，发挥自身熟悉法律化解纠纷特长，积极践行新时代“枫桥经验”，通过进村入户普法宣传、上专题法治课、“拉家常”交流谈心等方式，让群众了解、掌握常用法律法规以及如何依法维权，助力打通普法宣传“最后一公里”。

　　积极做好源头预防

　　祁门县检察院院始终秉持新时代“枫桥经验”矛盾化解思路，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。该院与平里镇贵溪村开展支部结对共建，选派2名干警前往历口镇石迹村、深都村驻村挂职助力乡村振兴，通过上门入户走访、政策法规宣传、困难帮扶等举措，拉近检察干警与人民群众的距离。与祁山镇北街社区党支部签订共驻共建协议，以党建共建为契机，组织在职党员与包保社区楼栋长“一对一”结对，深化“红网联心·细‘致’入微”网格化管理工作，把服务群众作为共驻共建的出发点和落脚点，及时摸排矛盾纠纷，做好源头预防。

　　同时该院建立律师参与涉法涉诉信访矛盾化解机制，深入推进检察听证全覆盖工作，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与听证，接受第三方监督，提高司法公信力，促进息诉罢访。10月7日，对一起8名社区矫正对象从事出租车业务中跨市县经常性外出请假难等问题，与司法部门进行会商，并召开听证会进行听证，依法妥善解决。据悉，2023年以来，该院共召开听证会49次。

　　提供优质检察宣传服务

在践行新时代“枫桥经验”实践中，该院将以案释法与检察工作充分结合。2023年以来，围绕生态环境保护、食品药品安全、防范电信网络诈骗等群众关心的问题开展法治宣传15场次，发放宣传资料8千余份。同时，优化宣传方式，通过开展“家门口的庭审”“开学第一课”“模拟法庭 今天我是检察官”“摆摊式普法”等活动，同时积极运用新媒体技术，拍摄“网络刷单有‘风险’”“拒绝家暴”“文明过节，这些行为不可有”等微动漫、情景剧，将生活中的法律常识用通俗易懂的方式呈现给群众，提高群众尊法学法守法用法意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生，让新时代“枫桥经验”落地生根、再结硕果。